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[多选题]

因公共航空运输旅客服务发生争议的，旅客可以向（）投诉

A.承运人

B.机场管理机构

C.地面服务代理人

D.民航行政机关

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第1题

因公共航空运输旅客服务发生争议的，旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者投诉，也可以向民航行政机关投诉。（）

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第2题

因公共航空运输旅客服务发生争议的，旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者投诉，也可以向民航行政机关投诉（）

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第3题

对禁止旅客随身携带但可以托运的物品，（）应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理

A.运输机场公司

B.民航安检机构

C.公共航空运输企业

D.地面服务代理机构

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第4题

《公共航空运输旅客服务管理规定》的制定，是为了加强公共航空运输旅客服务管理，（)

A.保障航空运输安全

B.保护旅客合法权益，维护航空运输秩序

C.提升民用机场航班运行率

D.增强机场员工安全意识

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第5题

《公共航空运输旅客服务管理规定》属于（）。

A.法律

B.法规

C.规章

D.规则

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第6题

（）发生非法干扰行为，公共航空运输企业要求实施航空器安保检查、搜查的，民航安检机构应当组织对航空器实施安保检查、搜查，但是民航安检机构有明确证据确认安全的，可不再实施。（民用航空安全检查手册第五章旅客、行李物品的安全检查及处置第一百一十条）

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第7题

“民用运输机场”，是指为从事旅客、货物运输等（）的（）提供起飞、降落等服务的机场

A.公共航空运输活动

B.民用航空运输活动

C.公共航空器

D.民用航空器

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第8题

以下关于旅客及其手提行李的说法，项是错误的。（）

A.公共航空运输企业应当制定程序.确保旅客及其手提行李在登机前经过安全检查

B.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客

C.旅客自快速通道登机的.其手提行李免检

D.旅客登机时.公共航空运输企业或其地面服务代理应当查验登机凭证，核对旅客人数

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第9题

通用机场是指为从事旅客、货物运输等公共航空运输活动的民用航空器提供起飞、降落等服务的机场。（）

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第10题

以下关于旅客及其手提行李的说法，是正确的（）

A.公共航空运输企业应当制定程序，确保旅客及其手提行李在登机前经过安全检查

B.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客

C.公共航空运输企业不得违反航空安保法规标准运输未经安全检查的行李

D.旅客登机时，公共航空运输企业或其地面服务代理应当查验登机凭证，核对旅客人数

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第11题

发现精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，通知（)处理，以下错误的是（)。

A.地面服务代理机构

B.民航公安机关

C.公共航空运输企业

D.民用航空运输企业

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