关于全流程扣分标准，以下说法正确的有哪些（）

A.确定成功模式，亲自摸索成功而不是一味复制

B.全流程的穿墙合作而不是画地为牢

C.全员聚焦市场绩效而不是推诿扯皮、相互埋怨

D.确定成功模式，快速复制成功而不是自我欣赏

E.虚心整合全球优秀资源而不是孤独的闭门造车

A.用数据而非感觉说话

B.服务全流程数据化和电子化

C.构建人、物、服务的标准

D.针对薄弱环节持续改善和优化

E.最终是以满足消费者利益和服务好经纪人为基础

A.对象为至尊鼎然私人银行万事达信用卡持卡人

B.持卡人每年可享受5 次国内指定机场VVIP 贵宾全流程服务

C.持卡人可为自己、同行人员或者亲友预订

D.每次、每车扣除主卡持卡人1 次权益

A.外源性内标为假病毒，需要单独添加

B.外源性内标在混采、混检情况下，可更好的监控提取、扩增全流程

C.外源性内标可更好检测环境样本

D.内标不起可能跟样本、采样管、提取试剂的抑制有很大关系

A.内源性内标为假病毒，不需要单独添加

B.内源性内标可在任何情况下有效监控采样是否成功

C.内源性内标可更好的监控提取、扩增全流程

D.在混采、混检情况下，内源性内标无法监控单人采样情况

A.需求人应在OA中提交《全集团-采购申请-非生产服务类》，申请选择非授权类

B.紧急事项可不履行任何流程，采购结束后再补提

C.京东、亚马逊、国美苏宁等电商平台可作为合格供应商，无需比价或议标

D.采购金额大于20000元时，应当签署采购合同

A.在应付单界面通过关联单据查询点击付款单号查看

B.点击全流程查询，将付款单的URL复制到浏览器中，可查看付款单的审批进度

C.可拉单明细表中的已支付金额即为已实付的金额

A.有流程无标准在执行

B.无流程无标准在执行

C.无流程有标准在执行

D.无流程有标准未执行

A.有三个维度：答疑、回复、作业

B.考核总系数，标准值为1，加分项0.2，最低扣分标准为0.01

C.加分项的三方面指：额外服务、处理时效、互动氛围，若达标以最低值0.05分递增

A.如客户购买平板电脑，需要在介绍全保修前核实是否有现货

B.客户操作界面可以通过点击了解更多期数选择修改服务时长

C.使用默认IMEI号为客户办理全保修后，在商品交付阶段前提示客户修改序列号话术即可

D.客户可以使用店员手机号办理全保修申请，以免影响视频通话质量

A.根据员工的表现及潜质及意愿，按照不同的人才类别对员工进行归类

B.通过一个正式的、结构化的流程使我们可以积极地管理我们的人才库，发展、吸引并保留我们的员工

C.对于公司关键岗位的可继任者有一个全面的了解