请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第4题
A.售票员交接班时,售票员的现金出现混淆不清的情况
B.售票员交接班时,售票员的发票出现混淆不清的情况
C.售票员交接班时,售票员的车票出现混淆不清的情况
D.售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作
第6题
A.《乘客事务处理表》
B.《售票员结算单》
C.《票务中心岗位交接表》
D.《发票交接班本》
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