客户购买前已明确改电意愿，售前客服需要做的应该是（）

A.晓多软件设置为暂不拍

B.发送转接话术

C.做对话中最后一个回复的人

D.把晓多软件的对xx禁用自动回复打开

A.反馈到电商售前客户服务群

B.自己在订单里备注

C.首先回绝客户，具体情况需看客户反馈

A.15:00

B.16:00

C.17:00

D.18:00

A．客户开拓

B．定制销售目标

C．接触前准备

D．准备促成资料

A.采购

B.线上客服

C.拍摄

D.上传商品

A.拍摄

B.上传商品

C.采购

D.线上客服

A.上传商品

B.拍摄

C.采购

D.线上客服

A.拍摄

B.上传商品

C.采购

D.线上客服

A.恢复后双语备注：中国与顺丰自营国家互寄快件发起工单，需中英文备注

B.恢复后工单首响：快件时效工单客服首次收到工单时，需响应客户：时效需求需在2小时内响应客户；其余快件时效工单均需在1小时内首次响应

C.恢复后进口件收方要求转寄、更改收件方信息操作要求：进口件转寄（改地址）：单标收方要求转寄，且费用愿意国内端到付，可直接安排，无需与寄方确认

D.恢复后需红冲工单结束标准：更改运费/税金付款方式情形，海外导入运费/税金后，且保证费用已收回，通知红冲小组安排红冲，即可结束工单

A.经营网点负责人

B.业务经理

C.其他理财经理

D.经营网点负责人或授权的业务经理