A.录入系统的电话号码必须都是真实有效、可接通的
B.如果系统内录入多个电话,其中一个已失效(空号/停机/错误),经纪人必须在知晓后 24 小时内删掉已失效的电话号码或修改正确
C.如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后 24 小时内录入内网系统
D.产权人或代理人电话必须录入到内网系统中第一个电话位置,其他联系人电话(如租客、看房联系人等)可录入内网系统,但只能录入到其他联系人电话位置
第1题
A.经纪人在被检查时,已超出经纪人获取报盘委托后12小时,且尚未录入内网作业系统
B.经纪人休假在家,电话获取到有业主想委托房源出售,由于经纪人家里有事忘记录入自己的LINK系统
C.房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统
D.以上都不正确
第2题
A.对平台发起的验真举证任务,经纪人逾期未举证属于不作为,会扣减1分信用分
B.在知情的情况下,将禁止作业的房源录入内网作业系统属于黄线行为,扣除6分信用分
C.私藏房源属于红线行为,是指利用自己首先获知符合某房源报盘的信息优势,使自己或自己周围的小部分人可以优先销售该套房源
D.录入系统的房源地址与真实地址不符,且没有及时核销属于录入错误地址,应该扣除3分信用分
第3题
A.未在规定的录入时效内录入订单
B.订单信息录入不准确
C.客户订单号录入不规范
D.客户未提供订单,客服员虚构订单录入系统
E.将客户多个订单号的订单信息整合成一个订单录入系统
第4题
A.维护人不配合联系业主或阻碍带看,但定向满足其他经纪人
B.获取钥匙后不录入系统,定向范围内使用钥匙进行带看作业
C.带看人借钥匙带看后以各种理由故意拖延还钥匙时间阻碍别人正常带看
D.得知有效委托房源未录入系统,只向同店经纪人传递房源
第7题
A.电子病历系统仅需保存最终病历版本,无需保留对病历的操作痕迹、操作时间等信息
B.医务人员因为疏忽写错病历诊断,后被上级医师修正,该行为不属于篡改病历
C.只要病历存在瑕疵,就意味着病历属于篡改、伪造病历的情形
D.对已完成录入打印并签名的病历可以进行修改
第8题
B.经纪人获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作
C.经纪人获知了符合录入条件的房源报盘信息,录入内网作业系统后向周围的人传递该房源的动作,并向客户推销房源
D.以上都符合
第9题
A.经纪人小贝的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人小贝的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入
C.小贝的行为属于私藏房源
D.小贝的行为属于线下销售房源
第10题
B.可以联系上业主,但未录入内网作业系统
C.内网作业系统电话A无法联系到真实业主(包括非有效委托代理人、录入运营序列自己的电话等情况),经纪人另有线下电话B可以联系上业主,但未录入内网作业系统
D.隐藏业主真实电话,如仅将运营序列人员(店长/客户经理/经纪人)的电话号码录入系统,且该电话所有人不是本房的产权所有人或亲友
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