A.发短信告知顾客
B.每隔半小时拨打电话尝试,三次无人接听后,销单改期
C.直接销单拒收
D.联系顾客三天无果,第四天销单拒收,保留好通话与短信记录
第5题
A.拨打顾客电话3次以上
B.打电话3次以上仍联系不上发短信给客户
C.等待5分钟若客户还未回复可先去其他地方送餐
D.在附近找个地方放下餐品
第6题
A.每隔半小时电联顾客一次
B.直接签收完成,无短信告知顾客
C.消单改期,并短信告知顾客,货物位置
D.消单改期,带回站点,无短信告知
第9题
B.直接点击送达,而后再等待
C.直接点击送达,而后将餐品返还商家
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