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[单选题]

商家想要退店,想要快速退款,以下哪些流程是正确的()

A.申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金

B.申请关店--时间等待-材料提交----店铺关闭----申请退保证金

C.申请关店----售后处理-店铺关闭----申请退保证金

答案
申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金
更多“商家想要退店,想要快速退款,以下哪些流程是正确的()”相关的问题

第1题

以下关于退保证金流程说法错误的是哪一项()

A.首先要完成关店,才能申请退保证金

B.已开具保证金收据的,需将保证金收据连同终止协议或退款确认函一并寄回

C.后台显示保证金已扣款代表保证金已退款完成

D.保证金退款后台申请路径:鲁班后台——财务管理——商家保证金,提交申请,审核通过后才会进入退款流程

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第2题

以下关于退保证金流程说法错误的是()

A.首先要完成关店,才能申请退保证金

B.已开具保证金收据的,需将保证金收据连同终止协议或退款确认函一并寄回

C.后台显示保证金已扣款代表保证金已退款完成

D.保证金退款后台申请路径:鲁班后台——财务管理——商家保证金,提交申请,审核通过后才会进入退款流程

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第3题

拼多多退店流程包括以下哪些环节?()

A.商家验证身份、提交退店申请

B.平台审核退店材料、确认商家账户信息

C.平台退还商家保证金、货款余额和推广账户余额

D.商家在退款完成后登陆商家后台、确认退店完成

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第4题

以下关于鲁班保证金退款流程的描述错误的是()

A.申请退保证金前,必须先完成关店申请

B.必须要完成佣金和货款结算签订退款确认函后才可申请保证金退款

C.如果之前的订单有客诉,需要最后一笔订单完成3个月后才可申请

D.后台显示保证金已扣款-20000元,代表保证金已经退款完成

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第5题

下列关于鲁班商家保证金退款的相关说明说法正确的是()

A.首先要完成关店,才能申请退保证金

B.已开具保证金收据,需连同终止协议或退款确认函一并寄回

C.后台显示保证金已扣款代表开始审批流程,不代表保证金已退款完成

D.保证金支持退到入驻公司对公账户,也支持退还至个人账户

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第6题

用户不满足7天未学可退标准,坐席正确处理流程有()

A.商家同意退款且订单下单时间距今未超过150天,商家可以在抖店后台打开退款售后入口

B.消费者点击申请退款。此处可自定义退款金额(≤订单金额)

C.如果老师不同意,消费者可联系平台判责

D.婉拒用户

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第7题

提升物流退款率:有一条物流信息显示的,麻烦大家和商家沟通好,如无货发出,请一定不要填写单号。如万一填写了单号,客户申请退款,请引导选择不喜欢/不想要或者其他。退回件包含暂停区域。退件要第一时间通知发件人及时给收件客户处理售后补发其它快递及引导商家要求买家点击七天无理由退货这样既不会影响商家也不会影响我们“物流退款率”。每个站点每天必须要按中心提供指标数据,将物流好评三张截图提供给对接人员,否则会重罚()A.正确B.错误
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第8题

顾客昨天收到的华硕笔记本电脑,处理器不是自己想要的,要求换货,客服核实商品未开箱,下列处理正确的是()

A.创建退货单,告知拖机、退款等后续流程

B.建议顾客去售后点开具鉴定单,凭借有效鉴定单办理换货

C.因个人原因不喜欢,无法办理,建议顾客正常使用

D.为其申请易购券,建议正常使用

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第9题

用户表示自己买的电视机,但是感觉网上买的不放心,想要退款,商家已经通知物流揽件,不让我退怎么办()

A.建议拒收

B.告知订单签收,如果收到有问题再申请售后

C.不用管商家,直接申请售后即可

D.安抚用户,提工单反馈

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第10题

王老板合作一个月后觉得没效果,咨询优化师退店的要求,以下哪些是硬性退店要求()

A.店铺内所有商品必须要下架

B.最后一笔已完成订单已满90天,不存在未完成售后的情形

C.店铺与平台的货款、佣金结算完成

D.商家寄回加盖印章的《合同终止协议》

E.店铺与消费者/其他第三方之间不存在正在处理的纠纷

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