A.骑手不能自己下单自己送,否则定义为虚假订单,不予结算费用并承担相应处罚
B.团队注册手机号不要在自己片区下单,不予结算配送费
C.互下单也属于虚假订单,不予结算费用
D.骑手禁止给同平台其他骑手差评或配送取消单,否则被认定为恶意订单
第1题
A.虚构订单,以不正当方式获取利益的行为
B.扣除4分代驾分,冻结资金账户,扣除三倍虚假交易金额
C.手段恶劣、行为密集、短期内大量、恶意对抗监管等扣除12分代驾分,永久冻结账号
D.后台都有记录,回访,类似交行白金用户权益订单按实提交,不要多跑绕路
第2题
A.只要体验分达到120分运力分负数都可以拿五星
B.体验分达到L1,运力在-x~0之间,则0分兜底;0~X之间则X分兜底
C.调星项只有①虚假骑手②虚假订单③恶意订单④恶意置忙⑤私自值休商户⑥私自取消订单
第3题
B.超时当天8个及以上、差评当天2个及以上、投诉当天2个及以上,违规送达2个及以上、恶意虚假取消订单当天2单及以上:限制接单1天
C.超时7天15个及以上、差评7天3个及以上、投诉当天3个及以上,违规送达3个及以上、恶意虚假取消订单当天3单及以上:限制接单1天,且参加线下专项提升培训(需考试),未参加或不及格将永久拉黑
D.态度问题差评或投诉:永久拉黑
E.连续3周上榜无改善配送员:永久拉黑
第4题
A.同一个司机产生2个及以上差评的将涉及停岗一周
B.集团要求的万单差评月度达成25以内才算达标
C.恶意客诉(送货不上门、虚假妥投、服务态度差)考核金额为1000元
D.京东客服对差评订单进行回访,确认是配送员问题导致客户差评的会形成配送客诉
第6题
A.不赔付商家
B.明确假货
C.误工费等非交易中产生的费用
D.赔付金额不得超过争议金额
E.恶意、问题用户
F.初级小二(<6月)每笔订单最高赔付500元G.只能赔付现金
第8题
A.每个用户每天(00:00–24:00)有3次帮其他用户助力的机会
B.抽中的话费会在48小时内充值到账
C.如果用户存在恶意刷奖或者违规行为(包括但不限于洗钱、虚假交易、赌博、恶意套现、作弊、刷信誉),或者通过非正常手段参与活动,拼多多平台将取消用户的活动资格、并有权撤销相关违规交易、收回奖励(包括已消费金额)等利益,同时有权依法主张用户承担赔偿责任
D.抽中门票之后系统会在24小时之内自动在账户中生成订单
第9题
A.卖家虚假发货买家可获得保证金加170元组合优惠券
B.卖家虚假发货买家可获得170元组合优惠券无保证金补偿
C.海外订单可支持七天无理由
D.海外订单平台使用顺丰快递发货
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