B.在客户定位300米内点送达后,通过APP拨打顾客电话
C.距离订单预计送达时间较近的时候,上报客户修改地址
D.客户更改地址的订单,在取货前就已经上报异常顾客更改送货地址
E.上报顾客更改地未隔三分钟就点击送达
F.顾客临时更改地址或者定位偏差的需要上报更改地址,并按照标准上报,上报后没有轨迹点送达。(取货-联系顾客-上报更改地址-隔三分钟后点送达)
第1题
A.风控抓取:距离客户定位地址 100M米以外点送达
B.差评抓取:评价标签或者客户评价内容带提前点送达字样(两者取其一)
C.客户电话投诉提前点送达
第2题
A.客人差评投诉骑手未收到餐
B.点击送达时大于300米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.不小心在手上还没送到的单点送达
第3题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于300米订单
C.送达忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300订单
第4题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于500米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于500订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于500米订单
第5题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于300米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
第6题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时大于500米订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于500米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于500米订单
第8题
B.在客户定位300米内点送达后,通过APP拨打顾客电话
C.距离订单预计送达时间较近的时候,上报客户修改地址
D.上报顾客更改地未隔三分钟就点击送达
E.顾客临时更改地址或者定位偏差的需要上报更改地址,并按照标准上报,上报后没有轨迹点送达。(取货-联系顾客-上报更改地址-隔三分钟后点送达)
第11题
A.出餐慢的商家
B.点击送达时提示大于300米的订单
C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300米订单
D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单
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