A.不管是派单或实施业务类型修改成退换机的,封单后都必须要在24小时内结单,否则纳入考核
B.不考核24小时内结单
C.以上说法都不正确
第1题
关于外部平台接入单据,以下说法正确的是()
A.天猫工单,接入系统即可立马和用户联系预约上门时间
B.苏宁工单,不限制改约次数,预约时间的当天未完成要及时操作改约
C.京东UE工单,预约时间的当天未完成要解释操作改约
D.天猫工单,为保证数据达标,派工后可操作改约或者取消
第2题
A.不发短信回访
B.不考核时长
C.不能直接派工
D.可以已接收状态下直接封单
E.已预约后不能直接封单也不能直接派工
F.在已派工状态下,封单选项为电话解释,点网点反馈进行封单
第4题
A.单据来源:网点自建
B.用户取消、封单服务取消、服务终止
C.实施业务类型为退换机
D.实施业务类型质量问题反馈
第9题
A.010正常资金业务
B.040非资金业务(单据不装订)
C.030非资金业务(单据装订)
D.015免填单类资金业务
第11题
A.目标客群:B2B市场。单次发货量在3000KG以上或专车运输,对单批次出货量较大,时效要求较高,需要定制化,灵活响应的客户为主
B.业务类型:纯配业务,只支持月结客户
C.业务模式:①合同模式;②询价模式
D.产品定义:整车直达,不经过中转,点到点直接运输到达目的地(不包含商家至京东仓,入京东仓业务请使用到仓服务产品)
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