小孟是11/1号下单金额最高的用户，但他却迟迟未确认收货，该情况怎么解决（）

A.直接OA申请，反馈督导

B.联系客服同事直接退款

C.联系客户收货后承担国际费用以及退回我司仓库的费用，仓库收到退货后才可以退款

D.联系客户直接退款，已经发出的产品拦截回公司仓库

A.若购买多个首单全额返商品，仅返还参与首单全额返的商品中单价最高的一件商品的实际支付金额

B.新用户购买首单全额返的商品，确认收货7天后，返还的金额以红包形式到账

C.红包可以提现，也可以在下单时抵扣现金

D.下单后未进行支付，且该订单已失效或被取消的，不视为下单；1元众筹支持、拼团未成功不视为下单

A.订单签收用户

B.确认收货用户

C.预售未支付尾款用户

D.店铺下单用户

A.询问用户：亲是已经收到货了吗确认已经收到货了，转接售后

B.认真解决用户色差的问题

C.发送色差的话术进行解释

D.回复用户：亲您别着急，我帮您看看，然后查找erp进行处理

A.小红盒内下单购买

B.订单确认收货15天内退款

C.直播间页面弹出拼单信息，点击立即拼单

D.开播前未绑定PID

B．联系不上就拿回去吧

C．下了单也不在家等着，下次这家不送了

D．以短信的形式告知用户：您好，虎哥商城，XX先生/女士，您的订单预留电话无法接通，为保证商品新鲜，我会报备给客服操作取消该订单并退款，如您需要商品，可以再下单，我们会按照您的预约时间进行再次配送，祝您购物愉快

A.第一时间联系赤兔养车商家服务中心

B.随便给用户用别的机油做

C.让用户干等着，不解决

A.销售和小明说，平台规则他没有办法解决

B.销售可以提工单反馈查询

C.销售可以反馈至微信群微聊申诉反馈，进行查询

D.销售在公司群里吐槽

A.被邀请人是否通过邀请人链接下单且订单实付金额满足要求

B.被邀请人手机号及收货地址是否为第一次在每日优鲜使用

C.被邀请人下单第一单是否已签收或者有取消情况

A.开通赊购，即可享受先下单、后还款的赊账服务

B.当月确认收货的订单在下月1号出账，5号还款

C.所有阿里发货商品可以免费赊购

D.授信额度最高10万元，且额度与小店在平台上的采购正向挂钩