A.人伤案件触点队伍每案现场查勘,收集三者违规、电动车铭牌信息等定责证据,并48小时内邮件请示合理定责合议意见,系统上传现场查勘报告
B.合议结论为需介入的案件,由首核审批人发起调查,并继续完善证据(监控录像、电动车鉴定报告等),获取客户介入定责授权书,寻找主办交警沟通定责事宜
C.针对介入受阻案件,翌日上报调查队伍,引用外联关系完成介入动作
D.医疗查勘首核立案时无需录入合理定责风险信息(三者电动车、三者违规、简易程序等)
第2题
A.人伤案件触点队伍每案现场查勘,收集三者违规、电动车铭牌信息等定责证据,并72小时内邮件请示合理定责合议意见,系统上传现场查勘报告
B.合议结论为需介入的案件,由触点队伍发起调查,并继续完善证据(监控录像、电动车鉴定报告等),获取客户介入定责授权书,寻找主办交警沟通定责事宜
C.针对介入受阻案件,翌日上报调查队伍,引用外联关系完成介入动作
D.医疗查勘首核立案时正确录入合理定责风险信息(三者电动车、三者违规、简易程序等)
第3题
A.涉人伤案件,人员离开现场第一时间到医院查勘
B.查验承保标的,核实车架号,证件是否齐全有效
C.条件允许的情况下,拍摄驾驶员坐姿,核查驾驶员风险
D.绘制现场草图,落实车辆行路路线,与交警部门沟通事故责任,准确定责
第4题
A.复杂件非城镇户籍(含农村、农转城)由医疗首核估损岗立案前提调
B.提调案件7日内由调查队伍完成户籍调查
C.已调查核实户籍符合农转城的,人伤指导人审核案件时免除户籍单证要求
D.伤者提供工作居住证明材料符合农转非标准的即可按城镇标准赔付
第5题
A.针对挂床伤者,固定体温单、住院外出假单等挂床证据,并送达伤者书面免责告知书,材料上传系统
B.实地查勘岗首次住院查勘核实伤者伤情诊断,发现常见不合理手术相关伤情立即告知伤者手术风险,并送达手术风险告知书
C.专业队伍在系统提示30日内完成复勘任务,及时复勘率不低于70%
D.联合同业,对风险鉴定所案件100%发起重鉴,重鉴失败的进入二审
E.户籍渗漏风险管控中提调案件15日内由调查队伍完成户籍调查
第7题
A.可能诉案件——以人伤跟踪预警模型标示的风险案件为准
B.不该诉案件——单纯伤残争议类案件为不该诉案件
C.必须诉案件——保险责任争议、伤残等级、事故参与度、户籍性质、事故责任争议类及间接损失案件为必须诉案件
D.必须上诉案件——保险责任争议、伤残等级、事故参与度、户籍性质、事故责任争议类及间接损失案件为必须诉案件
第9题
A.根据黄牛预警模型提示,跟踪人每案介入,在收到预警提示30日内当面/小程序报价伤者
B.复勘人向伤者宣导免鉴定或免费合作鉴定服务,出险后90日内明确伤者伤残等级
C.预警案件由人伤指导人每案介入指导,案件跟踪人在收到预警提示20日内确保协议审批完成,并告知伤者协议方案
D.伤者户籍情况经调查队伍调查确认符合农转城的,免除伤者户籍单证要求
第11题
A.质量风险问题包括结构安全、渗漏及空鼓开裂等质量通病问题
B.分公司对上述问题进行检查、整改,并定期上报品质部备案
C.发生重大质量问题时,必须及时上报地产事业部工程管理中心
D.墙面空鼓开裂在交付业主前至少排查整改两遍
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