A.2
B.5
C.10
D.15
第2题
A.所有快件务必出仓后才可以派件,针对无法派送的问题件,第一时间上传滞留原因,当班次带回点部入仓
B.快件未派送成功,必须及时上传滞留原因并进行滞留件入仓,才能进行滞留件出仓
C.点部需设立专人监控时效系统,针对预警超时数据及时知会业务员派送
D.快件可以不出仓,只要在规定时间内派送了即可
第3题
A.滞留件盘点不规范:出仓/交接-滞留件盘点
B.滞留件盘点不规范:出仓交接-问题件-滞留件盘点
C.出仓未回仓:出仓/交接-问题件
D.滞留件盘点不规范:卸车--滞留件盘点
第4题
A.中转各环节发现损坏,需在快件装车前做快件损坏滞留代码8巴*
B.派件网点卸车时发现损坏,需在派件出仓前完成巴*滞留操作
C.对于中转场直发区域操作情况,如发现损坏,需在派件出仓、快件交接巴*前完成损坏巴*滞留操作
D.损坏巴*滞留需要在货件已放行巴*之前操作,巴*滞留数据需保证在滞留操作1小时内完成数据上传
第8题
B.规范操作:结合处理完结标志,规范操作跟进(转寄退回不规范等),减少网点无效操作、漏操作
C.每天定时关注系统中超出最晚处理时间未处理快件(标红)
D.对滞留时长超8天快件,指导仓管发起工单进行跟进、解决
E.对在仓滞留时长超15天快件,指导仓管发起工单向客服申请作废进行跟进、解决
F.对超过3天未盘点数据及时处理
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