客户地址是在8楼，收派员要客户到1楼取件，不派送上楼，该情形被投诉会被界定以下（）责任

A.不上门

B.不揽收快件

C.素质形象差

D.无理要求客户

A.收派员在将快件投入快递柜前，需征得客户的同意

B.快件派件地址与丰巢快递柜取件地址距离，原则上不得超过500米，步行时间不5分钟

C.到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件不可以投放快递柜

D.快件投柜成功后，若客户在48小时内仍未取件，收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/存入

A.联系人：下单寄件人的客户姓名

B.联系电话：下单寄件人的联系电话

C.寄件地：收派员上门取件的地址

D.重量：快件的重量

A.无理要求

B.不上门

C.派件未知会

A.业务员告知收方客户，地址太远送不了，让其自行联系寄方

B.通知寄方，让寄方协助告知收方取件，正常做滞留件超范围

C.如客户要求必须派送上门，收派员可以与客户协商派送上门的时间，满足客户需求，滞留原因更改派件时间

D.如客户要求必须派送上门，收派员可以与客户协商派送上门的时间，满足客户需求，滞留原因超范围

B．快件派件地址与自助快递柜/驿站取件地址距离，原则上不得超过500米，步行时间不得超过5分钟

C．可存入产品为标准快递，不可存入产品为到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件

D．系统对接期间（对接成功时间另行通知），如代理区使用快递柜/驿站派件（快递柜可注册及能正常操作派件），在快件放入快递柜/驿站时用外场APP在签收扫描中选择电子签名，并写明**柜签收，如菜鸟快递柜签收，XX菜鸟驿站签收等

E．快件投自助快递柜/驿站成功后，若客户在48小时内仍未取件，收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/投柜

A.联系人：下单寄件人的客户姓名

B.联系电话：下单寄件人的联系电话

C.寄件地：收派员上门取件的地址

D.重量：快件的重量

A.联系人：下单寄件人的客户姓名

B.联系电话：下单寄件人的联系电话

C.寄件地：收派员上门取件的地址

D.重量：快件的重量

A.与客户打架

B.要求客户到指定地点取件

C.对客户说：你爱寄不寄，爱投诉投诉吧

D.穿拖鞋至客户处收派件