A.十六周岁以上的公民是成年人,具有完全民事行为能力
B.十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人
C.不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人
D.无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。
第1题
银行从业人员在向客户进行营销活动时,哪些做法明显不妥()。
A.提醒客户留意合约中的免责条款
B.以不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
C.对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息
D.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
E.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
第2题
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,下列做法明显不妥的有()。
A.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
B.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题刻意回避或提供虚假信息
E.提醒客户留意合约中的免责条款
第3题
A.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
B.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题闪烁其辞,刻意回避或提供虚假信息
E.提醒客户留意合约中的免责条款
第4题
A.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
B.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题刻意回避或提供虚假信息
E.提醒客户留意合约中的免责条款
第5题
A.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
B.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
D.对客户提出的问题刻意回避或提供虚假信息
E.提醒客户留意合约中的免责条款
第6题
根据规定,银行工作人员为客户服务时要做风险提示,下列做法不正确的是()。
A.提醒客户留意合约中的免责条款
B.向客户承诺产品收益
C.给客户做产品的风险提示
D.根据客户需求推荐适合的产品
第7题
A.告诉客户产品合约基本都是一样的,没有必要仔细阅读
B.强调合约中的免责条款
C.从有利和不利两方面介绍产品
D.强调金融产品特有的风险
第8题
根据规定,银行工作人员为客户服务时要做风险提示,下列做法不正确的是()。
A.提醒客户留意合约中的免责条款
B.向客户承诺产品收益
C.给客户做产品的风险提示
D.根据客户需求推荐适合的产品
第9题
A.应从有利因素方面向客户做出产品介绍
B.对产品涉及的主要风险特别是该产品特有的风险进行特别提示
C.提醒客户留意合约中的免责条款
D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒
第10题
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应该坚持的做法包括()。
A.应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍
B.对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示
C.提醒客户留意合约中的免责条款
D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答
E.为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒
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