销售中心展示的臻心公告包含：所有展板摆放位置明显，字迹清晰，位置明显的界定为（）

A.现场有预售证、合同范本等项目信息展示区，展示区内五证齐全

B.现场应有红线内/外不利因素公示、项目重要信息展示

C.所有展板应清洁完好，字迹清晰

D.所有展板应展示在明显位置

A.项目红线内不利因素、项目周边环境因素的展示内容必须配有相应图示

B.图示清晰易辨，数字图形无疑义

C.所有展板需摆放于案场的项目沙盘周边明显位置

D.正文字号不得小于20号

A．红线内外不利因素展示要求应与审批版一致

B．与标准层不一致的其他因素展示要求应与审批版一致

C．展示内容应清晰、准确

D．摆放位置显著，不被其他展板遮挡,标注印制日期

E．相同户型相同面积的房屋售价应保持一致

A.5

B.7

C.10

D.12

A.样板房暂停开放时通往样板房的动线上指示不清晰，不方便寻找

B.样板房温度失常是因空调出现问题，但销售案场有提示并提供相应的补救措施动

C.红线内外不利因素以展板展示，内容版面尺寸为60㎝*60㎝，放置于洽谈区旁

D.案场儿童活动区无安全免责提示

E.大厅内的公告、展板不整洁

A.案场内明显位置有独立的红线内不利因素展板公示，展板内容清晰可见

B.置业顾问主动带领客户看阅展板内容、客户询问后解答客户或在讲解过程中口头介绍

C.样板房门口明显位置有样板房参观须知及风险提示展板展示，且置业顾问主动引导客户看阅

D.针对不同于实际交付的展示，样板间内明显位置需有风险提示（非交付标准提示牌），且置业顾问主动为客户讲解

A.项目销售现场沙盘、展板、宣传物料及合同附件

B.项目销售现场沙盘、样板房户型水牌及样板房温馨提示

C.置业顾问百问百答、销售守则及销售中心入口显眼位置

D.律师事务所桌面台牌、销售中心收银窗口及宣传物料

A.置业顾问/讲解人员对交付标准清晰说明，需要特别注意样板房与实际差异的提示，以及差异户型对应位置的提示

B.置业顾问需主要向客户介绍《臻心公告》（红线内外不利因素、差异户型）的内容，对项目的介绍需要全面、中肯

C.置业顾问需对相关政府政策了解，给予客户专业解答，对于不清楚的问题，不能直接说不知道，不行、不可以；如无法回答，需主动寻求其他同事帮助，给客户及时解答

D.当客户表现暂时不购买，要再考虑时，置业顾问仍能热情服务

A.红线内/外不利因素公示相关文件OA签批流程的规范性（如附件是否完整/是否按权责手册完成签批流程等）

B.红线内/外不利因素相关文件是否纳入销售合同附件

C.具有重大风险的显性不利因素是否有纳入宣传物料

D.案场展板是否按要求对红线内/外不利因素进行公示（如展示位置是否在沙盘边或在洽谈区等客户看房必经动线显眼处）

E.置业顾问对红线内/外不利因素是否熟悉

B．就现场施工进度延迟或与计划不一致、施工现场实际与样板 等展示不一致等的客户风险问题，项目客关组织自评并制定整改 方案及计划

C．回顾、梳理前期所有销售宣传，包括但不限于：楼书、户型折页、 宣传广告、销售说辞、沙盘、模型、样板间、展示区、材料设备展示 样板、示范区、公示展板、户外、商品房销售合同及补充协议、红线 内外特别提示、非标提示等

D．根据检查情况项目客关完成《项目中期客户风险排查表》，并上报 集团品牌中心