《全面质量管理制度》V7.0中，吸尘器清理不及时，积尘严重属于“客房清洁”类B类问题（）

A.009测试不合格

B.监控室未做到24小时值守

C.分店客房、走廊等窗户未限位

D.吸尘器清理不及时，积尘严重

A.训练系统档案建立不完整

B.已完成鉴定并转正的人员实际未完全掌握标准化流程

C.在职管理层未掌握训练系统相关知识

D.未执行层级检查制度

A．当月在绿云系统中登记完成率低于90%，按C类问题处理

A.分店员工无微笑服务

B.分店员工对客不耐烦

C.前厅电话未在3声内接听

D.超预定造成的到店无指定房型，但酒店已作出适当补救

A.通过不正当途径获得会员积分并使用，分店及部门未及时发现及上报

B.私自杜撰会员权益造成客户投诉

C.员工工作时间睡岗，私自离岗、抽烟、玩手机、聊天

D.值班经理工作记录不全面不清晰