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题目内容
（请给出正确答案）
B．提交成功后，需反查客户业务是否开通，如未开通结合客户短信详单查看是否需要二次确认，如需要，需告知客户：我台开通后客户会收到二次确认的短信，客户需要按照短信内容进行回复确认，才能开通成功
C．客服人员需在通话中建议客户关注中国移动国际漫游微信公众号。参考口径为：后续您也可以关注我们的微信公众号，中国移动国际漫游，自助查询办理业务，寻找在线客服帮助
D．通话结束后，为客户下发挂机引导短信：欢迎关注 中国移动国际漫游，即日起支持业务自助开通及订购，简单便捷
答案
纠错
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第2题
B．服务厅签承诺书复通：48小时
C．开通后系统将自动扣费，申请成功后90天内客户可以使用该套餐。使用时间以客户首次在目的地产生数据流量的时间为准
D．2017年5月12号前办理的客户，按旧规则，申请成功后的180天内使用，过期自动失效，5月12号起定购的客户接新规则，申请成功后的90天内使用，过期自动失效
第3题
A.客户申请国际漫游流量大包多天和多国包多天业务，需先开通国际/港澳台漫游功能
B.请开通该套餐，全球通客户现可直接办理、预付费客户需判断余额足够才可成功办理
C.开通后系统将自动扣费，申请成功后90天内客户可以使用该套餐。使用时间以客户首次在目的地产生数据流量的时间为准
D.2017年5月12号前办理的客户，按旧规则，申请成功后的180天内使用，过期自动失效，5月12号起定购的客户接新规则，申请成功后的90天内使用，过期自动失效
第4题
A.客户申请国际漫游流量大包多天和多国包多天业务，需先开通国际/港澳台漫游功能
B.申请开通该套餐，全球通客户现可直接办理、预付费客户需判断余额足够才可成功办理
C.开通后系统将自动扣费，申请成功后90天内客户可以使用该套餐。使用时间以客户首次在目的地产生数据流量的时间为准
D.2017年5月12号前办理的客户，按旧规则，申请成功后的180天内使用，过期自动失效，5月12号起定购的客户接新规则，申请成功后的90天内使用，过期自动失效
第5题
A.一带一路多国流量包
B.欧洲多国流量包
C.日本大包多天流量包
D.韩国大包多天流量包
第7题
A.统一支付本地成员不能办理
B.统一支付本地成员可以办理
C.统一支付异地成员不能办理
D.统一支付异地成员可以办理
第10题
A.销户前已开具的发票可以正常下载、打印
B.预销户状态，不能进行开具、查询、打印电子发票
C.统一支付异地成员不能办理
D.统一支付异地成员可以办理
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