第2题
A.12
B.24
C.48
D.72
第5题
B.规范操作:结合处理完结标志,规范操作跟进(转寄退回不规范等),减少网点无效操作、漏操作
C.每天定时关注系统中超出最晚处理时间未处理快件(标红)
D.对滞留时长超8天快件,指导仓管发起工单进行跟进、解决
E.对在仓滞留时长超15天快件,指导仓管发起工单向客服申请作废进行跟进、解决
F.对超过3天未盘点数据及时处理
第7题
A.无法进仓
B.投递失败
C.派件网点,派件网点
D.派件网点,发件网点
第8题
第9题
第10题
A.分批到达派件网点的快件,须及时登记问题件通知发件网点,若未及时通知问题件,处罚50元/票
B.分批到达派件网点的快件,派件网点及时通知问题件,发件网点要求先到先送的,派件网点须及时预约派送
C.派送的货物在产生增值费用的情况下,无论发件网点是否系统已确认费用,派件网点都不得以费用未到为由不派送
D.在快件派送前,须进行预约,预约好派送时间后,送至客户处,客户临时称不方便收货的,视为有效派送
第11题
A.1
B.2
C.3
D.7
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