关于找出问题真正原因的方法，以下描述正确的有哪些（）

A.确定真正的原因评估可能的原因找出可能影响问题的因素

B.确定真正的原因找出可能影响问题的因素评估可能的原因

C.找出可能影响问题的因素评估可能的原因确定真正的原因

D.评估可能的原因找出可能影响问题的因素确定真正的原因

B．问题或缺陷（即后果）标在鱼头处。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因是如何影响后果的

C．原因型鱼骨图，鱼头在左，特性值通常以为什么……来写

D．鱼骨图分析法能首先发现工作流程中存在的表象问题，然后对可能造成这些问题的因素、子原因及相关活动进行系统的分析和梳理，直至查明造成问题的真正原因，找出流程再造的关键点

A.根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次

B.运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少

C.这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因

D.5WHY分析法，又称5问法，就是对一个问题点连续问5个为什么，以追究其真正原因

A.近端（直接）原因是造成事件中较明显或较易联想到（最接近）的原因B．2、

B. 近端 （直接）原因是造成事件中最简单的原因C．3、

C. 根本原因则是找出事件的潜在错误，也可说是造成近端原因的原因，即是组织中系统的问题D．4、

D. 根本原因则是找出事件的潜在错误，也可说是造成近端原因的原因，即是组织中人员的问题

A.数据对比：行为转变，列举明确需要改善的部分并执行

B.目标调整：根据发现的问题对下一阶段计划目标进行相应调整

C.优劣分析：找出原因，计划实施方法存在的优势及问题，方便进行修改调整

D.改善措施：通过与之前的目标进行对比进行评估

A.筛选重要因子

B.对问题的原因和效果之间的关系进行判断的一种方法

C.找出改善对策

D.一种重要度或关联度的评估工具

A.5WHY分析法，又称5问法，就是对一个问题点连续问5个为什么，以追究其真正原因

B.根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次

C.运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少

D.这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因

A.在实际使用中，真正必须使用多重继承的时机很少

B.若多重继承的两个基类具有相同的字段或方法，就会引发菱形继承问题，造成问题的复杂性

C.通过使用Trait可以达到多重继承的类似效果

D.以上均正确

A.5WHY分析法，又称5问法，就是对一个问题点连续问5个为什么，以追究其真正原因

B.这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因

C.根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次

D.运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少

A.运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少

B.根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次

C.这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因

D.5WHY分析法，又称5问法，就是对一个问题点连续问5个为什么，以追究其真正原因