A.10公里
B.20公里
C.30公里
第2题
A.20,20
B.15,15
C.30,30
第3题
A.保内超距离服务不需要收取交通费
B.同一用户超保上门一次维修多台机器,只收取一次远程交通费用
C.洗衣机二次安装按照移机安装收取费用
D.保内非首次安装上门更改排水管方向是免费的
第4题
A.保内超距离服务不需要收取交通费
B.同一用户超保上门一次维修多台机器,只收取一次远程交通费用
C.洗衣机二次安装按照移机安装收取费用
D.保内非首次安装上门更改排水管方向是免费的
第6题
A.尊享版和优选版的售价均为1999
B.目前针对我们的会员客户是免费的,后期会收取费用
C.客户需要自主提交办理意向,由客服协助进行确认并进入后续办理环节
D.尊享版客户可以在微信小程序内搜索到自主命名的小程序,优选版享受一样的效果,仅价位不同
E.目前竞品只有大风车,但是其只针对会员进行开放,我们针对全部客户均开放使用
第7题
A.用户同意维修,则按标准收取备件费、维修人工费和远程费
B.工程师上门后用户不同意维修,则按照标准收取50元上门费
C.安装时对于用户自购的洗衣机专业水龙头,工程师需提供免费安装服务
D.保外远程费收取标准:以机器地址与服务商地址参照点,优先按高德地图导航路线中较近的路线计算公里数,按照实际路程每公里1.5元收取远程费
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