A.生病住院但未附加医疗险
B.宫外孕
C.怀孕期间的并发症
D.流产
第2题
A.店铺有15天保障期内的交易
B.有进行中的售后
C.有进行中的投诉
D.其他保证金赔付情况
第5题
A.一天内定向修改2次,出价修改2次
B.一天内定向修改2次,出价不修改
C.一天内定向不修改,出价修改3次
D.12小时内定向修改3次,出价不修改
第6题
A.病症、住院志、医嘱单、检验报告
B.手术及麻醉记录、护理记录、用药记录
C.药物食物过敏信息、生育信息
D.以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等
第7题
A.甲去年买了意外保险,今年确诊甲状腺癌,甲向保险公司提出理赔
B.妻子给丈夫投保了意外险受益人为妻子,保险生效期间两人离婚了,离婚后丈夫车祸身故了
C.杨先生买了年交几十万的理财年金保险,今年生病住院了,拿着年金保险向保险公司申请理赔医药费
D.保险合同满期了
第8题
A.闲置房屋, 突发性的水管破裂或用电安全隐患,可能发生的房屋内财产丢失
B.沿街店铺,老板短时间离开时,担心店内财物安全问题,想要监督查看雇员,实时了解店内的经营情况
C.家里有行动不变的家人或者生病的家人,子女不能实时陪伴, 担心发生意外
D.家长工作很忙,不能每天陪伴孩子,担心孩子在家是否认真学习。二胎家庭无法同时在一个房间照看两个孩子
第10题
A.客户咨询发票如何修改,客服告知了寄回地址,未告知时效及运费情况
B.客服告知客户赔付标准,比如商品超期赔付30%
C.商品超期承诺给客户赔付250元
D.客户要求在某个时间内进行答复,客服告知会记录,但保证不了
第11题
A.对客户的售后问题进行合理赔付
B.不服从公司合理的工作安排
C.销售拜访中重量不重质,造成商户对拜访人记忆不清,不了解公司活动内容尚未构成虚假的情况
D.给公司造成1000元(含)以上3000元以下的经济损失的行为
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