A.第一时间上报
B.第一时间打开电梯门
C.第一时间上报现场安抚被困人员等待电梯工到场并记录
D.第一时间大声呼喊求救援
第1题
A.第一时间上报并呼叫班长召集人员前来营救
B.第一时间打开电梯门救护被困者
C.第一时间上报并现场安抚被困人员等待电梯工到场并记录
D.第一时间联系家属
第2题
A.园区发现采访记者应询问是否预约并第一时间上报或礼貌制止采访行为
B.第一时间打开电梯门救护被困者
C.第一时间上报并现场安抚被困人员等待电梯工到场并记录
D.第一时间联系家属
第4题
A.接报或发现电梯困人时,第一时间通知工程部、客服部、上级领导,说明被困人数,时间,即被困楼层
B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场,安抚被困人员
C.通过三方通话了解被困人员情况,并做好安抚工作
D. 如被困人员出现身体不适症状,通知客服人员协助处理
E.将事情处理情况及经过做详细记录,汇报上级,存档
第6题
A.拨打报警电话
B.记录详细信息
C.通知工程及维保单位
D.拨通电梯对讲安抚客户,另一值班员及时联系电梯维保、工程、秩序巡逻岗进行配合
第9题
A.电梯、垃圾场、电动车充电区、景观池、游乐场、天台等都是我们需重点关注的地方
B.如电梯内遇突发事件,我们应按照《突发事件应急处理规程》处理
C.如在电动车充电区发现异常情况,应立即通报巡逻岗第一时间察看
D.景观池中如发现有业户下水嬉戏,应立即通报巡逻岗前去劝阻
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