A.检查货品包装无误
B.对到货包装进行拍照
C.对照系统单及装箱单清点商品数目,并仔细验收商品
D.收货操作时尽量在有摄像头监控的区域操作
第3题
A.欢迎语:要素包括店铺名(品牌名)、客户昵称、表情
B.明确客户需求:根据客户现实需求和潜在需求推荐商品,店铺爆款推荐、搭配商品推荐
C.推荐:为客户推荐店铺活动及促销推荐、包邮满额告知
D.告别语:请求客户关注收货后给店铺好评
第4题
A.店铺收货时必须检查外包装是否有破损,如包装破损,应立即通知发货方与物流单位以确定是否收货
B.须在物流单位人员在场的情况下开箱,核对实物与装箱单明细是否一致
C.店铺收货时应当场检查货品是否有损坏、污渍等情况,一经发现立即通知商品人员及发货方确定责任及处理方式
D.如发现差异,必须由物流单位签字确认差异后店铺方可签字。差异确定后,由发货方与物流单位负责处理
第5题
A.核对货品数量
B.检查货品的品质
C.冷冻或冷藏的货品测量货品的中心温度
D.货品临时存放需隔墙离地
E.收货区通向厨房内部的门在未接收货物时,处于常闭状态
第7题
A.到货后对物流配送货物进行逐个清点
B.物流配送到货后对来货进行清点,并逐一排查商品保质期,无误后方可完成收货
C.到货后依照配送单据对整箱商品进行清点,数量无误后在送货单上签字
D.好邻居自配送货物无需清点,可直接收货
第8题
A.验收无误后在系统操作确认收货
B.收货员工在货品明细单上签名、标注日期
C.准备专门的文件夹单独存放收货单单据保存三个月后可清理
D.准备专门的文件夹单独存放收货单单据保存6个月后可清理
第10题
A.到货后对物流配送货物进行逐个清点
B.物流配送到货后对来货进行清点,并逐一排场商品保质期,无误后方可完成收货
C.到货后依照配送单据对整箱商品进行清点,数量无误后在送货单上签字
D.好邻居自配送货物无需清点,直接收货即可
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