以下不属于礼貌服务内容的是()。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
第5题
A.协助、运送他人非法出境入境或者为非法出境入境人员提供便利的
B.私自开通或者扩建边境通道、便道,在界河上私开渡口、私设码头
C.持有效证件未从规定口岸、边境通道出境入境
D.逃避边防检查以及持伪造、变造、骗取或者冒用他人证件的
第6题
A.违法所得一万元以上的
B.协助未成年人非法出境入境
C.口岸经营单位人员利用工作便利协助他人非法出境入境
D.协助他人非法出境入境二次
第9题
A.指点作案路线
B. 传授作案经验
C. 提供送行接应便利
D. 提供入出口岸限定区域便利
第10题
根据《出境入境管理法》第71条规定,协助他人非法出境入境的,处1000元以上5000元以下的罚款。()
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