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[多选题]

在潜客邀约技巧中,基于客户到店期望值控制的“八能八不”原则,包含以下哪项()

A.通话时间-能短不长

B.通话内容-能少不多

C.通话过程-能自信不平淡

D.到店时间-能现在不以后

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更多“在潜客邀约技巧中,基于客户到店期望值控制的“八能八不”原则,包含以下哪项()”相关的问题

第1题

在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第2题

在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率,需把握关键邀约流程,以下属于潜客邀约的流程要点的有()

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确认到店时间

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第3题

针对疫情期间未能实现成交的客户,当下我们应该()

A.邀请加入直播间

B.全面开展潜客激活行动,邀约客户到店

C.在微信中沟通商量车价

D.暂时不联系客户等有活动再邀约

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第4题

数字营销经理根据《展厅来店/电客户登记表》定期统计二次邀约到店数,分析二次邀约到店率,并通过G助手或DMS系统中跟进记录检验KPI真实性并对未达成潜客进行原因分析,从而帮助()提高成交率

A.销售顾问

B.电话专员

C.网销专员

D.大客户专员

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第5题

数字营销经理根据《展厅来店/电客户登记表》定期统计二次邀约到店数,分析二次邀约到店率,并通过DMS/G助手系统中跟进记录检验KPI真实性并对未达成潜客进行原因分析,从而帮助()提高成交率

A.电话专员

B.销售顾问

C.大客户专员

D.网销专员

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第6题

通过电话潜客邀约,针对近期有到店计划的客户,与客户沟通计划到店时间,需要参考以下哪种情况()

A.客户休息时间

B.客户方便时间

C.店内活动时间

D.顾问时间

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第7题

OB专员的工作职责不包括哪项()

A.对邀约到店客户进行入店接待并促进成交

B.对四大渠道获得的潜客信息进行邀约

C.跟进结果记录反馈系统

D.对四大渠道获得的潜客信息进行跟进

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第8题

在销售流程标准中,品牌接触的流程目的是()

A.及时跟进福特下发线索,邀约客户进店体验

B.邀约自店开发的潜客进店

C.邀请客户加入社群,体验猛禽越野文化

D.个性化的门店接待,提升客户信心

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第9题

通过电话进行潜客邀约后,为了让客户对我们的印象更加深刻,并向客户传递关键信息,需要向客户发送致谢信息,具体内容可包含()

A.经销商地址

B.到店方式

C.销售顾问个人信息

D.下次去电提醒

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第10题

到店成交率的正确计算方法是什么()

A.邀约到店量/邀约量

B.邀约到店成交量/邀约到店量

C.成交量/邀约量

D.邀约到店量/持有潜客及线索总量

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