第5题
A.点击营销专区进行专区界面进行业务推荐
B.根据精准营销模块销讲话术与用户画像模块结合进行营销
C.营销成功后进入业务受理模块进行业务受理或商机协同
D.用户画像内容包含用户痛点、费用和协议情况,结合用户实际需求进行推荐
第6题
A.点击确定后,点击提交补扫影像按钮,柜员通过高拍仪拍照上传缺失的影像,弹框 提示补扫影像提交成功,点击确定
B.点击确定后,柜员通过高拍仪拍照上传缺失的影像,点击提交补扫影像按钮,弹框 提示补扫影像提交成功,点击确定
C.点击确定后,点击提交补扫影像按钮,弹框提示补扫影像提交成功,柜员通过高拍仪上传缺失的影像,点击确定
D.以上都不对
第8题
A.若任意一笔需验密,则在客户输入密码前,增加客户确认环节。将客户所有的交易信息推到外屏展示,并提供弹窗提示请客户确认交易信息
B.若客户点击通过则发送输入密码指令到密码键盘,弹出密码输入框,语音提示客户输入密码。客户输入密码,系统进行校验成功则进入下一步操作
C.若客户最后点击不通过则返回到上一步,购物车交易列表页面
D.若不需验密,则推送外屏,客户确认后再进入下一流程
第9题
A.用户首次登录后3天内,底部弹出拉新经纪人信息。显示5s或点击关闭后,收起到右下角经纪人头像
B.系统自动给用户发送IM消息:新用户首次注册后系统自动以经纪人名义发IM消息。注:如果客户回复IM消息系统才会提醒经纪人发过我是您的第一经纪人
C.点击我的经纪人,永久展位,标记xxxx.x 邀请 您加入贝壳找房,新用户首次登录则会显示
D.若客户当日回复系统自动发送消息算经纪人商机,会考核经纪人商机转化
第10题
A.用户首次登录后3天内,底部弹出拉新经纪人信息。显示5s或点击关闭后,收起到右下角经纪人头像
B.系统自动给用户发送IM消息:新用户首次注册后系统自动以经纪人名义发IM消息。注:如果客户回复IM消息系统才会提醒经纪人发过我是您的第一经纪人
C.点击我的经纪人,永久展位,标记xxxx.x邀请您加入贝壳找房,新用户首次登录则会显示
D.若客户当日回复系统自动发送消息算经纪人商机,会考核经纪人商机转化
第11题
A.经纪人响应速度越快,客户回复的可能性越大
B.晚上10点后就不用关注了,也不关闭分客开关
C.看心情、想什么时候回复就什么时候回复
D.手机号必须是客户注册贝壳找房的手机号,系统才会关联上
E.通过要电话按钮让客户给出手机号,并当天点击录客
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