第1题
A.置业顾问应及时做好客户登记、客户跟踪记录,保持资料记录、跟踪的完整性和保密性,不得以任何形式向外界透露案场销售及业务状况
B.置业顾问在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向项目置业经理、部门副经理、经理请示,严禁向客户承诺有关本项目的不实事宜
C.置业顾问可收取客户任何形式的现金,可参与炒楼和私下转让房,对未交定金的客户,可私自承诺保留房号
D.属于内部重要的保密性资料(如认购书、合同、方案之类),不得随意使用派发,不可私自复印文件给客户或同行人士
第2题
A.对记录过程中所涉及的有关记录的接触予以限制
B. 定期向客户寄送对账单,并要求客户将任何例外情况直接向指定的未执行或记录销售交易的会计主管报告
C. 独立检查已处理销售发票上的销售金额同会计记录金额的一致性
D. 根据同时附有发运凭证、销售单的销售发票记录销售业务
第3题
A.对记录过程中所涉及的有关记录的接触予以限制
B.定期向客户寄送对账单,并要求客户将任何例外情况直接向指定的未执行或记录销售交易的会计主管报告
C.独立检查已处理销售发票上的销售金额同会计记录金额的一致性
D.根据同时附有发运凭证、销售单的销售发票记录销售业务
第4题
A.对记录过程中所涉及的有关记录的接触予以限制
B.定期向客户寄送对账单,并要求客户将任何例外情况直接向指定的未执行或记录销售交易的会计主管报告
C.独立检查已处理销售发票上的销售金额同会计记录金额的一致性
D.根据同时附有发运凭证、销售单的销售发票记录销售业务
第6题
A.私刻或伪造公司印章加盖在伪造的票据或在社会上购买的收款收据上,承诺高额利息,收取资金的行为
B.使用白条,以要求当事人缴纳公司保费的名义,收取资金的行为
C.涂改公司票据或废旧单证,收取资金的行为
D.违规销售非保险金融产品,或与理财产品做简单对比,向客户承诺高于保险产品本身收益的高额回报的行为
第8题
A.我国国债收款单是在1982年至1988年期间以收款单形式向居民个人发行的国债
B.财政部会同中国人民银行确定农业银行等40家机构为2018-2020年储蓄国债承销团成员,中国银行等54家机构为2018-2020年记账式国债承销团成员
C.各承销机构在销售储蓄国债时,不能要求客户进行存款后才能购买国债
D.储蓄国债(电子式)发行期内可以办理提前兑付,但发行期最后一日不可办理提前兑付
第9题
A.严禁直接或变相参与民间借贷、违规担保和非法集资活动,严禁允许非本行人员进入本行职场开展民间借贷、违规担保和非法集资活动
B.严禁允许、协助未经行内审批的任何第三方机构及其人员使用本行职场
C.严禁利用银行职场或职务之便从事未经本行批准、允许的活动,无论是否以银行的名义进行
D.严禁私下作为任何第三方的代理人,利用银行职场向银行客户推介业务,或开展任何业务销售、交易行为
第10题
A.置业顾问及时向销售经理报告情况
B.及时向客户了解需要延期的情况
C.确认客户复核延期签约的条件,在系统中发起延期签约的变更申请
D.不做任何处理
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