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第1题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车()。《规范》
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第2题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。《规范》
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第3题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车()。《规范》
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第4题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。《规范》
A.晚点时间
B.道歉
C.列车晚点信息
D.说明晚点原因
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第5题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。《规范》
A.晚点时间
B.列车晚点信息
C.说明晚点原因
D.道歉
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第6题
列车晚点1()以上时,列车长根据调度、本段派班室()或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
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第7题
列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。《规范》
A.列车晚点信息
B.说明晚点原因
C.道歉
D.晚点时间
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第8题
列车晚点超过()以上时,列车长根据调度、本段安全生产指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
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第9题
动车组晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。列车长应根据客调、段值班室、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()。向旅客通报时,列车广播每次间隔不超过30分钟
A.晚点原因
B.晚点时间
C.做好宣传解释、安抚和服务工作
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间
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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。()
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