电话礼仪中不正确的有（）（2

A.普通话

B.坐直

C.微笑

D.抖腿

A.普通话和方言自行转换

B.普通话

C.方言

D.标准普通话

A.三声内响起接听

B.坐直

C.微笑

D.准备笔和纸

A.态度友好

B.使用简略语

C.不用使用专用语

D.使用普通话

A.接听电话时，应在电话铃声响3遍之内接听

B.如果同事不在，但电话铃声响起，应该让电话一直响

C.在电话接待过程中，应用普通话，使用您好、欢迎、请、谢谢等礼貌用语

A.语速要适中

B.音量要洪亮

C.语调要委婉

D.普通话发音，吐字清晰

A.唱收唱付

B.微笑服务

C.礼仪手势

D.普通话礼仪

A.妥善处理电话留言

B.准时等候约定的回电

C.电话的声音礼仪

D.电话的语言礼仪

E.在接电话前准备好记录的纸和笔

A.坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭

B.头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然

C.腿、脚不停抖动

D.双腿不可过于叉开，或长长地伸出

A.微信报告

B.书面报告

C.电话报告

D.网络直

A.线下微信群

B.企业微信

C.内网公示坐机电话

D.95518电话