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通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升

组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。

A.标杆超越法

B.卓越绩效标准

C.六西格玛管理

D.ISO质量管理体系

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更多“通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升”相关的问题

第1题

国家()经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。

A．禁止

B．支持

C．允许

D．鼓励

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第2题

鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。（)

鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。()

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第3题

鼓励多个经营快递业务的企业()末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。

A．共享

B．开放

C．建设

D．合并

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第4题

国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。（)

国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络，完善快递末端网点布局。()

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第5题

经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。（)

经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。()

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第6题

企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件
收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。()

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第7题

根据《快递暂行条例》第三条规定，地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强（)，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

A．A.服务质量管理

B．B.健全规章制度

C．C.完善安全保障措施

D．D.A和B和C

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第8题

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。（)

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。()

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第9题

经营快递业务的企业出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的，并处（)的

经营快递业务的企业出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的，并处()的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

A5万元以上10万元以下

B1万元以上5万元以下

C10万元以上15万元以下

D15万元以上20万元以下

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第10题

国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务，支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、
在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。()

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