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[单选题]

当天猫顾客提出需要开据发票的时候,客服应该怎么做()

A.同意开发票,但是这个月发票用完了,不要发票的话可以优惠一点

B.告知发票不够了,问顾客是否可以用收据代替,可以盖财务章,不影响报账

C.告知财务不在,暂时无法开具

D.告知顾客可以开具发票,但是发票类目会根据店铺类目相应开具,不可随意指定

答案
D、告知顾客可以开具发票,但是发票类目会根据店铺类目相应开具,不可随意指定
更多“当天猫顾客提出需要开据发票的时候,客服应该怎么做()”相关的问题

第1题

当天猫顾客提出需要开具发票的时候,客服应该怎么做()

A.告知买家这款产品是全国联保不需要发票

B.问顾客是否可以用收据代替

C.告知店铺会有发货清单,看清单就可以了

D.告知顾客可以开具发票,但是发票类目会根据店铺类目相应开具,不可以随意指定

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第2题

小雨是一家天猫店铺的售前客服,顾客经常会问到关于发票的问题,小雨应该如何回复呢()

A.我们可以给您开正式发票,不过需要您到货联系下我们提供下发票信息哦

B.我们可以给您开正式发票,不过需要您下单时候补缴税费哦

C.我们可以给您开正式发票,不过需要您到货联系我们,我们把发票给您邮寄过去,运费需要您承担下哦

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第3题

顾客收到在我们店铺购买的遮阳伞后,联系客服需要补发票,客服应该怎么做()

A.收取邮费补发

B.无条件实开客户指定的金额及数量

C.下次购买的时候再一并开出

D.无条件补开订单实付金额及数量

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第4题

小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢?()

A.我们可以给您开正式开票的,不过需要您下单的时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们把发票给您邮寄过去,但是发票的快递费需要您承担哦

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票不给您哦

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第5题

小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢?

A.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦!

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们给您开具发票给您邮寄,但是发票的快递费需要您承担哦!

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票补给您哦!

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第6题

卖家每个季度需要开积分发票给天猫商城吗()

A.不需要

B.这种说法没听说过

C.发票应该是商城开据给卖家的

D.需要

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第7题

顾客收到在我们店铺购买的衣服后,联系客服需要补发票,客服需要怎么做()

A.收取邮费

B.收取开票手续费

C.下次购买的时候再一并补寄

D.无条件补开

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第8题

关于发票,以下内容不正确的是()

A.天猫商城默认开据发票

B.发票抬头可以随意更改

C.发票相关费用需要买家承担

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第9题

小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢()

A.我们可以给您开正式开票的,您下单的时候勾选开具发票就可以哦~

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们把发票给您邮寄过去,但是发票的快递费需要您承担哦

D.我们可以给您开正式发票的,您确认收货后联系我们给您开具纸质发票哦~

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第10题

小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢不定项选择题()

A.我们可以给您开正式开票的,不过需要您下单的时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们把发票给您邮寄过去,但是发票的快递费需要您承担哦

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票不给您哦

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第11题

小夏是一家本店的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢()

A.我们可以给您开正式开票的,不过需要您下单的时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们是天猫海外商家,销售商品均是海外商品,无法提供国内发票,望您谅解

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们把发票给您邮寄过去,但是发票的快递费需要您承担哦

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票不给您哦

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