咨客排位需求之等位加茶：每（）主动给等候的顾客添加茶水，从顾客手上接过杯子，将水倒到杯子（），不要对着顾客倒水，以免倒到顾客身上

A.咨客职责是存在潜在顾客时咨客员未能及时与顾客互动,造成顾客流失

B.门店有主动创造客流的行为,是指咨客员主动与希望了解我们的客人互动,主动创造客流

C.候餐职责是指候餐顾客有服务需求（如等位疑问）时无人及时应答,顾客被怠慢

D.门店未排队时,排号叫号人员离开了5分,只有一名咨客在门口揽客,这是不对的

A.1，排位最终的是会灵活运用安排顾客，等位顾客就餐需求

B.2，带客安排流程，如果有小孩老人尽量安排安静一点的桌位

C.3，排位的流程就是准备工具，熟悉菜品，熟知优惠信息，互动顾客

A.1，排位最终的是会灵活运用安排顾客，等位顾客就餐需求

B.2，带客安排流程，如果有小孩老人尽量安排安静一点的桌位

C.3，排位的流程就是准备工具，熟悉菜品，熟知优惠信息，互动顾客

A.咨客主动帮客人取号，并提供茶水和小吃

B.咨客主动帮客人取号提供茶水

C.只需要帮客人取号就可以了

A.咨客提前取号，准备等位小礼品

B.安排客人位子坐下，主动向客人告知或提供小吃、茶水

C.给予等位号、菜单、铅笔，协助客人先看菜单,热情安抚、及时沟通

D.协助顾客了解排队进度

E.对等位时长超过30分钟的客人，可赠送酸梅汁

A.主动为顾客提供茶水小吃

B.主动指引顾客至等候区

C.根据情况可以派发一些小礼物

D.告诉客人具体的等位时长

A.主动为顾客提供茶水小吃

B.主动指引顾客至等候区

C.可以为等位客人提供门店准备的等位游戏

D.如果客人等待的时间过长可建议客人到其他店用餐

A.抢客

B.迎客

C.排位

D.带客

A.外面路过明档停下来看得顼客

B.围在迎宾台拿号的顾客

C.坐在候餐区等位的顼客

D.餐厅内吃饭的顾客

A.安抚排位顾客

B.及时添加等位区小食及茶水

C.维护等位区清洁卫生