建筑物的耐火性能标准，主要是由（）来确定的。

个人理财业务人员在与客户第一次见面时,就应该直截了当地向客户介绍宏观经济环境个人理财知识。()

A．正确

B．错误

银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。()

A．正确

B．错误

银行个人理财业务人员适宜的“交流合作”有()。

A．交流客户信息

B．参加国际会议

C．-起复习个人理财考试知识要点

D.互送本行将要推出的理财产品信息

E.参加学术研讨会

当与客户建立联系后,个人理财业务人员应该收集资料,了解、分析和评价客户。()

A．正确

B．错误

在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是（）。

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者

C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ()

A．正确

B．错误

A．为朋友提供担保

B．利用职务便利为朋友办理优惠贷款

C．利用客户名义为自己买卖证券

D．将自己的账户与客户账户合并

商业银行个人理财业务人员，应包括()

A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员

B．为客户提供防范监管的业务人员

C．销售理财计划或投资性产品的业务人员

D．与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

E．其他服务人员