用户购买了一双价值30元鞋子，2月18日签收，4月10号申请平台介入反馈商品质量问题要求退货退款，专员电联用户告知已超售后期无法支持，用户不认可，反馈收到就有问题，专员回复：那你怎么不早说呢，为什么要到现在才来说；通话过程中多次直接打断用户说话，用户表示需要投诉客服，客服回复好的并提交了投诉客服工单，请勾选出流程扣分选项（）

A.800元

B.1600元

C.2400元

D.3200元

A.加法

B.减法

C.乘法

D.除法

A.商场上一双鞋子标价350元

B.水果摊上一斤的葡萄标价10元

C.小明用10元购买了一斤葡萄

D.小明花2.5元购买了一瓶矿泉水

A.网购商家

B.快递公司

C.客户自身

D.淘宝小二

A.两条裤子和一双鞋子

B.我自己

C.弟弟和妹妹

D.我、弟弟和妹妹

A.7月28日

B.8月18日

C.7月18日

D.9月18日

A.60元

B.80元

C.100元

D.150元

这款白色的鞋子已经卖完了，______我只好买了一双黑色的。

A．为了

B．于是

C．然后

D．终于