A.在服装零售行业从事工作至少有两年工作经验
B.个人修养高，有较高的专业水平
C.个人交际能力，口头表达能力好
D.有企业形象大使和企业代言人的风度
第1题
第2题
第3题
A.要具备知识
B.要具备见识
C.要具备胆识
D.要具备学识
第4题
A.服务类客服经理
B.柜员类客服经理
C.客服类客服经理
D.客户类客服经理
第5题
A.思维
B.行动
C.结果
D.气质
第6题
第7题
A.普通客服
B.喜服主管
C.客服经理
D.客服组长
第8题
A.《物业费减免申请表》 经理
B.《车位费减免申请表》 客服主管
C.《车位费减免申请表》 经理
D.《物业费减免单》 客服主管
第9题
A.800不合格回访
B.过时反馈
C.不合格销量回访
D.限时反馈
第10题
A.需要
B.注意
C.意志
D.诱因
第11题
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