患者女性，30岁，因行剖宫产需进行术前准备，护士准备给其插入导尿管，但陈女士不同意，此时护士应A.

投诉中心收到投诉后，应认真进行审查，并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。

依法不予受理的投诉，应及时书面告知投诉人不予受理的理由。()

A．5个

B．7个

C．10个

D．15个

A．5

B．10

C．15

D．20

A．5

B．7

C．10

D．15

A．食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码

B．食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定。

C．食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的，应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人

D．未告知投诉不予受理的，则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理。

A．当面

B．书面

C．电话

D．口头

A．三个

B．五个

C．七个

D．十个