A.客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
B.柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时,使用公民身份信息查询交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
C.客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),只需要提供本人身份证件
D.客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核
第1题
A.客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
B.柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时,使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
C.客户主动申请变更身份信息时(包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型),只需要提供本人身份证件
D.客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核
第4题
A.《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B.如无特殊要求,客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C.《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》不具有同等效力。
D.客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
第5题
A.可以将客户信息内容随意提供给其他单位或个人
B.任何人不得利用客户信息谋取私利
C.客服经理在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时,无须核验客户有效身份证件真实有效
D.客户信息的调整由客服经理一人前台操作即可完成,不需经有权人员审核授权
第6题
A.《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B. 如无特殊要求,客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C. 《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》不具有同等效力。
D. 客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
第7题
A.调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容
B.客户信息的调整可以由他人代办
C.支持修改CIS信息及TA信息,并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
第8题
A.客户信息系统的调整必须经有权人授权处理,双人操作,双人复核
B.客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理,不得代办
C.客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理
D.曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务
第9题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
第10题
A.《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B.如无特殊要求,客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C.《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》不具有同等效力。
D.客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
第11题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
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