A.抱怨客人
B.应答语
C.道歉语
D.谦敬语
第1题
A.请原谅
B.对不起
C.别客气
D.没关系
第2题
第3题
A、请
B、打扰了
C、老师傅
D、请原谅
第4题
A.基本礼貌用语10字您好、请、谢谢、对不起、再见
B.常用礼貌用语11个请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等
第5题
第6题
A.没关系
B.请原谅
C.请您稍等
D.请走好，欢迎下次光临
第7题
A.“不知道”
B. “没问题”
C. “对不起”
D. “请让开”
第8题
A.你好、请
B. 欢迎、谢谢
C. 请原谅
D. 对不起
第9题
第10题
A.ldquo;不知道”
B.ldquo;没问题”
C.ldquo;对不起”
D.ldquo;请让开”
第11题
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