某公司出现个别内勤用户在连接chinalife-wifi时，手机上一直提示密码错误，其他用户可以正常连接，则下列排查问题的操作中错误的是（）

A.业务员、客户

B.业务员、内勤

C.内勤、客户

A.安检

B.内勤

C.维修

D.收费

A.用户家里可能存在放大器

B.机顶盒产生了影响

C.用户盒产生了影响

D.以上都是

A.营销员工号，12345

B.营销员工号，123456

C.内勤工号，12345

D.内勤工号，123456

在个别心理辅导过程中，应当尽量避免沉默的出现。()

A.征求用户同意后直接安排上门服务

B.断开网络重新连接继续为用户服务

C.电话联系用户提供电话指导服务

D.征求用户同意后断开网络重新连接或征求用户意愿安排上门服务

A.拔纤测试时，APP提示采集到多个用户

B.资管记录端口存在用户A，实际用户A在其他小区

C.光猫连接分光器获取PON口提示OLT不正确

D.以上都可能出现

A.客服内勤

B.维修组

C.安检组

D.客服调度组