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题目内容
（请给出正确答案）
在绩效改进方法中，卓越绩效标准的关注点是()。
A．组织的管理理念
B．组织业务流程的误差率
C．组织产品(或服务)的生产过程
D．没有固定的，可以灵活多变
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第7题
《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，()，旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。
A、擅自变更接待计划
B、未携带旅行社派团单的
C、购买旅游者物品的
D、未佩带导游证的
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