A.高速案件均需核实客户是否报交警、由哪里的交警处理并在案件中备注
B.外省客户在湖南境内高速出险,不确定是否在湖南下高速的,客服代表不受理,指引客户向承保公司报案
C.若客户案件通过交警处理,专线提交调度时以处理交警所属地市为准提交调度,即哪里的交警处理的事故,案件就提交给哪个地市的一调
D.客户下高速后来电95518要求查勘,客服代表应询问车辆所在位置,以车辆所在位置的归属地市为准提交调度,即车辆现在哪里,案件就提交给哪个地市的一调
参考解析:外省客户在湖南境内高速出险,不确定是否在湖南下高速的,客服代表不受理,指引客户向承保公司报案;若客户案件通过交警处理,专线提交调度时以处理交警所属地市为准提交调度,即哪里的交警处理的事故,案件就提交给哪个地市的一调。
第10题
下列对电弧切割时的安全注意事项说法错误的是()。
A.碳弧气割的弧光较弱
B.操作人员戴深色护目镜
C.操作时尽可能顺风向
D.在容器或狭小的地方操作,必须加强通风
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