A.叫号机故障、黑屏等不能正常运行
B.高柜柜台前设置一米线或相应设施
C.柜员接待客户时出现为插队客户办理业务的情况
D.一米线维护不到位
第3题
A.若当前服务中心用户较多,可让用户稍作等候,不用使用叫号机
B.若当前服务中心只有用户一人,可直接接待用户,不用使用叫号机
C.无论服务中心用户多与少,都应该严格按照先取号,后叫号的接待方式
D.叫号机只是服务的补充,可用可不用
第5题
A.叫号系统显示错误
B.调试设置工具没有加入叫号机IP
C.叫号机不工作
D.XBANK故障
第11题
A.叫号机是网点客流节奏控制器
B.叫号机是网点客户流量控制器
C.叫号机位置做到提前提醒可以有效避免客户抱怨
D.守住叫号机的最大作用是控制空号、错号、客户错等现象的发生
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