A.退客户漏下物料钱
B.找下单员帮忙下单
C.支出冲应收
第5题
A.订单在已提交费用状态,收取客户费用≥200元,流转至VIP企业客户调账,并备注:收取客户费用≥200元
B.订单在已提交费用状态,收取客户费用≤200元,驾驶员表示客户认可,坐席正常调账
C.订单在已提交费用状态,退还客户费用≥200元,流转至大额调账
D.订单已完成状态,需要判断是否超过48小时
第7题
A.超免拖公里数费用,按订单标准收取客户费用
B.超免拖公里数费用,可以随意收取客户费用
C.拖车时途经高速路段,确认客户车辆ETC已解除
D.拖车中客户不跟车的情况下建议车主保管好贵重物品
第9题
A.助理已审核订单
B.客户已打款未入账
C.首批款已录入客户账户
D.订单已下助理未审核订单
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