关于个人原因要求退款流程，以下说法正确的有（）

A.用户申请退款

B.选择退款原因

C.等待卖家审核

D.退款

A.退款审批流程为经纪人发起，店长审核——总监审核——财务审核

B.退款审批流程为经纪人发起，店长或总监审核——财务审核

C.退款前提是财务收款对账成功

D.退款流程中任何一个环节审核不通过，则需要重新发起

A．订单个人中心点退款 --平台提供回寄地址--上传寄回物流单号--平台确认退款

B．订单个人中心点退款 --上传寄回物流单号--平台提供回寄地址- -平台确认退款

C．订单个人中心点退款 --上传寄回物流单号-- -平台确认退款

A.退款审批流程为经纪人发起，店长审核——财务审核

B.某一合同如果存在进行中的退费申请，则需要审核通过才能发起下一流程

C.退款前提是财务收款对账成功

D.退款流程中任何一个环节审核不通过，则需要重新发起

A.申请三天后消费者可以要求介入

B. 卖家拒绝退款协议后可以要求介入

C. 介入后4个工作日给出处理结果

D. 以上全部正确

A.告知扣除首晚房费退回剩余房费

B.告知无法取消

C.告知全额进行退款

D.以上都不对

B．参与预存原则上不建议退款，但是由于个人原因要求退款，必须把使用过的产品或者包装打开的产品按照实际零售价采购后，剩余金额可以退款

C．赠送价值 200 元中医眼部保健10次

D．赠送爱睛眼台灯1台

A.申请三天后消费者可以要求介入

B.卖家拒绝退款协议后可以要求介入

C.介入后4个工作日给出处理结果

D.以上全部正确

A.媒体/公安/法院等来电

B.物品丢失

C.订单退款流程/进度查询/扣款要退款

D.商家原因无法服务

A.七天无理由退款

B.其它

C.不想买了

D.个人原因

A.可以直接操作退款

B.个人退款资料为注册为非实体：退款申请单+付款凭证+个人身份证复印件

C.公对公退款资料为退款申请单+付款凭证

D.公对公退款资料为退款申请单+付款凭证，文件需加盖公司公章