第4题
A.公平公正原则
B.顾客就是上帝原则
C.首负责任制
D.无条件处理制
第5题
A.一倍
B.五倍
C.十倍
D.二十倍
第6题
A.价款三倍
B.损失十倍
C.价款十倍
D.价款十倍或者损失三倍
第7题
第9题
A.食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵
B.消费者购买的产品出现过期、变质现象
C.消费者购买的产品出现双生产日期现象
D.消费者购买的产品食用后出现食物中毒现象
第10题
第11题
A.价款五倍或者损失三倍
B.价款五倍或者损失五倍
C.价款十倍或者损失三倍
D.价款十倍或者损失五倍
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