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[主观题]

预存款清退和转账业务要求（）

A．严禁出现营业员将客户话费转账至自己电话卡中

B．严禁出现不可清退的话费存折做同账户转账到现金存折后给客户做预存清退

C．因办理销号、过户、关闭国际长途/国际漫游业务时、付费关系变更或其它原因需要办理预存款清退和转账（同账户转账、不同账户转账）的，每个号码每次涉及金额超过200元的（含200元）均需要逐级审批

D．同账户转账权限只能地州系统管理员有

E．同账户转账权限可临时下放，使用后即时收回，临时下放需经过市场部三级经理审批

答案

ABCE

发布时间：2022-08-31

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第1题

在营业期间，（）负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、（）等各项业务办理是否符合规定

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第2题

在营业期间，()负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、()等各项业务办理是否符合规定

在营业期间，（)负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、（)等各项业务办理是否符合规定

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第3题

（)在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

A.稽核员

B.营业员

C.值班经理

D.引导员

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第4题

（）在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

A.稽核员

B. 营业员

C. 值班经理

D. 引导员

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第5题

稽核员在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。（)

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第6题

下列选项中，属于稽核员每日工作内容的是（）

A.按时参与早晚例会

B.每日负责对营业员办理的各项业务、所有营业款进行稽核

C.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款

D.负责检查系统中录入客户资料的完整性和准确性

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第7题

办理销号业务剩余预存款，现金交费部分可以给用户清退现金（）

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第8题

终端合约活动，合约期内，捆绑活动的手机号码不得办理什么业务（）

A.过户

B.申请预销号

C.清退预存款

D.改付款

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第9题

营业员无须通过具有相应审核权限的人员审核确认，就能办理退预存款业务（）

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第10题

营业员须通过具有相应__权限的人员审核确认后，才能办理退预存款业务

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第11题

省联社规定柜面业务操作“五条禁令”指的是严禁柜员离岗时不退出业务系统、（）、（）、严禁柜员虚增存款、严禁未经审批办理大额现金、转账业务。

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