第5题
A.装维人员在走访客户时应统一着便装、佩戴统一的上岗证或工号牌
B.穿着衬衫时不得敞怀,衬衫下摆应统一束进裤腰内,内衣领不得高于衬衣领
C.装维人员上岗时应穿着深色皮鞋,不得赤脚,不得穿凉鞋或拖鞋
D.装维人员上岗应做到仪容大方,发迹整齐。男士不留长发和胡须,发长不得超过衬衫领
E.装维人员应养成良好个人卫生习惯,勤剪指甲勤洗澡,保持身体无异味
F.装维人员禁止纹身,不得佩戴风格另类造型夸张的饰品
第6题
A.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前
B.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装
D.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状
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