是商品流通企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。
A.宏观技术环境
B.行业竞争环境
C.企业内部环境
D.宏观经济环境
第3题
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.向旅游者兜售商品的
D.拒绝或逃避检查的
第4题
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.向旅游者兜售商品的
D.拒绝或逃避检查的
第6题
A.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.欺骗、胁迫旅游者消费的
第9题
《导游人员管理实施办法》规定,导游人员有下列哪种行为要扣除10分【 】
A.擅自终止导游活动的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
D.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
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