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如果由于我司原因，导致没有上成功课程，可以有哪方面的操作（）

A.取消返还课时

B.返还当天有效期

C.如果当天没有上课，返还当天有效期

D.给予一次临时取消机会

E.额外补偿一节课程

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取消返还课时如果当天没有上课返还当天有效期给予一次临时取消机会
发布时间：2022-08-29
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由于我司原因导致旅客经停站漏乘时，旅客客票可按航班中断飞行办理（）
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由于我司原因导致客户端发生群体性食物中毒事件的，多少人及以上算食物中毒（）

A.2

B.3

C.5

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第3题

对于我司原因导致的送货不及时，与顾客沟通处理认可，服务未完成的情况下可以不下任务单（）
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第4题

客户选择“增值服务--优派”服务，由于我司原因导致的快件延迟送达，将享受被动退费服务，可免除所有费用（）
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第5题

由于我司原因或不可抗力等原因导致的时效延误或服务态度问题,收件方对我司进行+520:537投诉,对于非货损投诉赔偿,无论支付方式,可直接赔偿给运单收件人,无需授权,赔偿的形式有哪些（）

A.优惠卷

B.京东余额

C.打款

D.以上都对

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第6题

以下哪些情况需要召回产品（）

A.顾客投诉（由于我司原因导致客户处发生产品责任事故）

B.政府部门强制召回

C.内部发现不合格品

D.其他改变（技术/法律法规/突发事件）

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第7题

客户表示连接上我司的ONU后，本地连接显示连接速率为100Mbps，而实际使用才不到4Mbps，属于我司网络原因导致。（)
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第8题

由于我司原因造成首次派送不成功，需提供（）次免费入仓

A.二

B.三

C.四

D.五

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第9题

运力不足是指网点或上一转运中心在规定的时间将快件交至转运中心，由于我司运力不足导致快件没有发走，遗留在转运场地内（网点也可以登记运力不足）（）
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第10题

对于与我司长期合作的厂家，由于我司原因造成设备验收异常的，可由厂家出具质保期延长保证函先行验收处理（）
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第11题

客户来电查件，表示收到的樱桃损坏了，查询在时效内签收，此情形不属于我司原因导致，故无法受理（）
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